问答题
（1）避免触及对方短处。（2）避免否定对方人格。（3）避免否定对方未来。（4）避免牵连家庭亲友。
怎样运用事实说服他人？
问答题怎样运用事实说服他人？
简述外在自我形象的标准。
问答题简述外在自我形象的标准。
简述交际学家鲁夫特和英翰姆提出的四种窗格。
问答题简述交际学家鲁夫特和英翰姆提出的四种窗格。
