多项选择题
A.服务不当B.出现旅游事故C.自己身体不适D.饭店服务不周到
处理游客个别要求应遵循的原则是（）A.“合理而可能”的原则B.“有理、有利、有节”的原则C.“认真且耐心”的原...
多项选择题处理游客个别要求应遵循的原则是（）
A.“合理而可能”的原则B.“有理、有利、有节”的原则C.“认真且耐心”的原则D.超常服务原则
在岳阳楼君山岛的讲解中，下列哪些属于虚实结合讲解方法中“实”的部分？（）A.岳阳楼的结构B.洞庭湖成因C.湘妃...
多项选择题在岳阳楼君山岛的讲解中，下列哪些属于虚实结合讲解方法中“实”的部分？（）
A.岳阳楼的结构B.洞庭湖成因C.湘妃传说D.吕洞宾飞仙
对老龄游客提供耐心细致的服务包括（）A.生活上关心B.旅游中留心C.安全上挂心D.服务上耐心
多项选择题对老龄游客提供耐心细致的服务包括（）
A.生活上关心B.旅游中留心C.安全上挂心D.服务上耐心
