如果用户投诉问题是由于塔下黑所致，则天线的（）性能可以解决该问题

对于因弱覆盖引起较多投诉的区域，可通过（）、调整天线、新建基站、室分或RRU等措施解决。

填空题对于因弱覆盖引起较多投诉的区域，可通过（）、调整天线、新建基站、室分或RRU等措施解决。

如果从话务统计数据上发现在投诉的日期或时间段服务基站的多项指标突然恶化，之前或随后又基本正常，则该投诉问题很大...

填空题如果从话务统计数据上发现在投诉的日期或时间段服务基站的多项指标突然恶化，之前或随后又基本正常，则该投诉问题很大程度上和（）或外部干扰有关。

如果客户投诉的问题需要优化调整可以解决时，需要和客户说明调整的时限，并在完成调整后与客户联系进行（）

填空题如果客户投诉的问题需要优化调整可以解决时，需要和客户说明调整的时限，并在完成调整后与客户联系进行（）