多项选择题
A.订单管理 B.顾客服务管理 C.单品管理 D.运输、保管、配送管理 E.商品退货管理
零售业的发展趋势是（）。（A）零售形式生命周期缩短（B）非商店零售（C）各类商店竞争加剧（D）零售技术日益重要...
多项选择题零售业的发展趋势是（）。
（A）零售形式生命周期缩短 （B）非商店零售 （C）各类商店竞争加剧 （D）零售技术日益重要 （E）巨形零售商的出现
人员推销具有（）方面的明显特征。A.普及性强B.面对面C.高度可信性D.易建立感情E.及时反应
多项选择题人员推销具有（）方面的明显特征。
A.普及性强 B.面对面 C.高度可信性 D.易建立感情 E.及时反应
名牌具有（）等重要特征。A.高附加值B.高美誉度C.高知名度D.高社会效益E.高经济效益
多项选择题名牌具有（）等重要特征。
A.高附加值 B.高美誉度 C.高知名度 D.高社会效益 E.高经济效益
