多项选择题
A.联谊活动 B.庆典活动 C.赞助活动 D.新闻发布会 E.危机管理
试结合所学知识分析CRM系统中的客户服务中心在企业中的作用。
问答题试结合所学知识分析CRM系统中的客户服务中心在企业中的作用。
下面选项中,不属于服务产品方面的投诉的是()。A.产品功能B.产品质量C.产品交易D.服务态度
单项选择题下面选项中,不属于服务产品方面的投诉的是()。
A.产品功能 B.产品质量 C.产品交易 D.服务态度
在制定客户发展计划时,不属于基本的行动计划内容的是()。A.需完成的任务或步骤B.计划的时间安排C.销售额的确...
单项选择题在制定客户发展计划时,不属于基本的行动计划内容的是()。
A.需完成的任务或步骤 B.计划的时间安排 C.销售额的确定 D.负责此项目的人员