作为旅游服务人员，哪几种行为是对游客的失礼？（）

旅游服务人员的良好形象包括（）。A.性别B.仪表C.仪态D.仪容

多项选择题旅游服务人员的良好形象包括（）。

对于行为目的的明确程度方面的特征主要有（）。A.独立性B.目的性C.组织性D.纪律性

多项选择题对于行为目的的明确程度方面的特征主要有（）。

什么性格的人容易相处？（）A.温柔B.谦和C.冷漠D.热情

多项选择题什么性格的人容易相处？（）