企业虽然不能创造消费者内在的购买动机，但可以通过正确处理刺激物来影响消费者的学习过程，改变其购买动机，使其成为企业产品忠实的买主。

“被动人”模式中的消费者大都是冲动性、从众性、非理智性的购买者。

判断题“被动人”模式中的消费者大都是冲动性、从众性、非理智性的购买者。

名义收入是一种货币收入，是决定消费者购买力的关键因素。

判断题名义收入是一种货币收入，是决定消费者购买力的关键因素。

顾客让渡价值一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。

判断题顾客让渡价值一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。