中国银行业协会（）在全行业举办创建“文明规范服务千佳、百佳示范单位”等活动。

不得将（）放置于网点大厅内。A.宣传资料B.私人物品C.客户意见簿D.利率屏

单项选择题不得将（）放置于网点大厅内。

根据《CBSS10003.0》要求，营业网点应实现分区服务，分为几个服务区域。（）A.6B.7C.8D.9

单项选择题根据《CBSS10003.0》要求，营业网点应实现分区服务，分为几个服务区域。（）

柜员临柜办理业务过程中（）将话筒关闭。A.不得B.可以C.未经客户同意不得D.不得随意

单项选择题柜员临柜办理业务过程中（）将话筒关闭。