单项选择题
A.不卑不亢，求同存异 B.宾客至上，安全第一 C.实事求是，保守秘密 D.积极主动，因势利导
整体旅游产品表现为各种形式的（）A.包价旅游B.小包价旅游C.组合旅游D.零包价旅游
单项选择题整体旅游产品表现为各种形式的（）
A.包价旅游 B.小包价旅游 C.组合旅游 D.零包价旅游
在面对部分游客越轨言行的问题时，导游人员应该（）A.听之任之，放纵不管B.严肃认真，实事求是，合情、合理、合法...
单项选择题在面对部分游客越轨言行的问题时，导游人员应该（）
A.听之任之，放纵不管 B.严肃认真，实事求是，合情、合理、合法的处理 C.尊重游客国家的传统习俗，理解他们的道德观念 D.大事化小，小事化了
某旅游团所乘坐的班机由于天气原因返航了，这样会造成地陪导游人员的（）现象。A.漏接B.错接C.空接D.误接
单项选择题某旅游团所乘坐的班机由于天气原因返航了，这样会造成地陪导游人员的（）现象。
A.漏接 B.错接 C.空接 D.误接
