建立客户档案是以客户为中心的管理念的具体体现。

订单的形态不同，处理作业流程也不同。

判断题订单的形态不同，处理作业流程也不同。

订单状况报告是一种监控活动，会影响订单处理的速度。

判断题订单状况报告是一种监控活动，会影响订单处理的速度。

订单状况报告后是订单处理的最后环节。

判断题订单状况报告后是订单处理的最后环节。