前厅部最常用的经营比例是出租率百分比。出租率指的是一段时间内无论是售出或占用的房间数与（）房间数之比。

美国人喜欢谈论个人私事，如年龄、婚姻状况等。

判断题美国人喜欢谈论个人私事，如年龄、婚姻状况等。

前厅部秘书的工作任务不包括草拟本*部门各类公文。

判断题前厅部秘书的工作任务不包括草拟本*部门各类公文。

因客人行李无人搬运而引起客人的投诉不属于对服务质量的投诉。

判断题因客人行李无人搬运而引起客人的投诉不属于对服务质量的投诉。