多项选择题
A.熟悉接待计划 B.准备讲解内容 C.了解不熟悉的景点 D.制定旅游活动日程 E.核实接待事宜
地陪的准备工作归纳起来主要有（）。A.心理准备B.计划准备C.知识准备D.通讯准备E.物质准备
多项选择题地陪的准备工作归纳起来主要有（）。
A.心理准备 B.计划准备 C.知识准备 D.通讯准备 E.物质准备
导游员服饰穿戴要协调，也就是要与导游员的（）相称。A.年龄B.身份C.个性D.所处环境E.职业
多项选择题导游员服饰穿戴要协调，也就是要与导游员的（）相称。
A.年龄 B.身份 C.个性 D.所处环境 E.职业
导游服务规范化是导游服务质量的基础和保证，一般包括（）。A.服务标准B.服务程序C.超常服务D.服务内容E.贴...
多项选择题导游服务规范化是导游服务质量的基础和保证，一般包括（）。
A.服务标准 B.服务程序 C.超常服务 D.服务内容 E.贴心服务
