单项选择题
A.0～2．5 B.2,5～5 C.35～5．5 D.5．5～7．5
拨打电话的首要程序是（）。A.询问对方单位、姓名B.报出自己单位、姓名C.拟好谈话提纲D.说好问候语
单项选择题拨打电话的首要程序是（）。
A.询问对方单位、姓名 B.报出自己单位、姓名 C.拟好谈话提纲 D.说好问候语
传统上的握手致意是（）的象征。A.有求于人B.充满希望C.欢迎与信任D.合作成功
单项选择题传统上的握手致意是（）的象征。
A.有求于人 B.充满希望 C.欢迎与信任 D.合作成功
用清新、愉快的语调接电话能显示出秘书的（）。A.性格魅力B.交际能力C.职业风格D.成熟老练
单项选择题用清新、愉快的语调接电话能显示出秘书的（）。
A.性格魅力 B.交际能力 C.职业风格 D.成熟老练
