单项选择题
A.商品服务 B.便利性服务 C.核心服务 D.支持性服务
服务场景不包括（）A.服务蓝图B.服务环境C.顾客D.提供服务的员工
单项选择题服务场景不包括（）
A.服务蓝图 B.服务环境 C.顾客 D.提供服务的员工
相关产品和服务在市场上占有率最高的企业被称为（）A.市场领导者B.市场追随者C.市场补缺者D.市场挑战者
单项选择题相关产品和服务在市场上占有率最高的企业被称为（）
A.市场领导者 B.市场追随者 C.市场补缺者 D.市场挑战者
下列各项中，（）方式主要适用于那些与人们的大脑和无形资产直接相关的、生产和消费可以分离的服务。A.进口顾客B....
单项选择题下列各项中，（）方式主要适用于那些与人们的大脑和无形资产直接相关的、生产和消费可以分离的服务。
A.进口顾客 B.跨境出口 C.电子渠道营销 D.特许经营
