判断题
正确
对客户投诉的服务质量问题,应在3个工作日内通报处理情况,除特殊情况外,15个工作日内答复处理结果。
判断题对客户投诉的服务质量问题,应在3个工作日内通报处理情况,除特殊情况外,15个工作日内答复处理结果。
营业厅实行无周休日营业制度。
判断题营业厅实行无周休日营业制度。
现场服务时,应遵守客户内部有关规章制度,尊重客户当地风俗习惯。
判断题现场服务时,应遵守客户内部有关规章制度,尊重客户当地风俗习惯。