列车长为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等（），并及时办理站车交接。

列车员为重点旅客介绍车内的（），如洗脸间、卫生间的位置。A.安全常识B.服务设施C.旅行常识D.备品定位

单项选择题列车员为重点旅客介绍车内的（），如洗脸间、卫生间的位置。

宠物发生意外或伤害其他旅客时，由（）负责。A.列车长B.列车员C.携带者D.乘警

单项选择题宠物发生意外或伤害其他旅客时，由（）负责。

对已带入车内的猫、狗、猴等宠物，由（）照看。A.旅客B.列车员C.列车长D.乘警

单项选择题对已带入车内的猫、狗、猴等宠物，由（）照看。