单项选择题
A.警告 B.精神奖励 C.降职 D.暂停付薪
在解决冲突过程中，运用情感与安抚的方法，使一方作出某些让步，以满足另一方的要求，这种处理冲突的策略称为（）。A...
单项选择题在解决冲突过程中，运用情感与安抚的方法，使一方作出某些让步，以满足另一方的要求，这种处理冲突的策略称为（）。
A.合作策略 B.回避策略 C.竞争策略 D.调和策略
企业中的销售人员、研发人员、财务人员等对待同一个问题或现象时，由于思考的角度不一样而产生矛盾，其原因是（）。A...
单项选择题企业中的销售人员、研发人员、财务人员等对待同一个问题或现象时，由于思考的角度不一样而产生矛盾，其原因是（）。
A.资源争夺 B.岗位职责不明 C.角色矛盾 D.信息缺乏
当竞争激烈形成工作压力时，人们会对环境作出不同程度反应，这时，彼此间产生冲突的原因是（）。A.信息缺乏B.价值...
单项选择题当竞争激烈形成工作压力时，人们会对环境作出不同程度反应，这时，彼此间产生冲突的原因是（）。
A.信息缺乏 B.价值观的差异 C.环境应激 D.沟通障碍
