业务员可以先在情感上稳住客户，使其在情感上靠近自己，继而使顾客对业务员感兴趣，然后再进行推销活动。

客户永远都是对的”，要了解尊重客户的要求，但不是要满足他的所有要求。

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青岛港规定，质押货物堆存费最长免费堆存60天。

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交通部规定，对外贸进出口20英尺重箱港口设施保安费收费标降低到每箱10元。

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