单项选择题
A.语言温和 B.声调柔和 C.态度热忱 D.一味迎合
接待顾客应提倡礼貌习惯用语，其中五忌中不包括（）A.忌生硬冲突B.忌有声有色C.忌信口开河D.忌以牙还牙
单项选择题接待顾客应提倡礼貌习惯用语，其中五忌中不包括（）
A.忌生硬冲突 B.忌有声有色 C.忌信口开河 D.忌以牙还牙
药品销售服务要求不包括（）A.依法经营B.科学管理C.效益至上D.诚实守信
单项选择题药品销售服务要求不包括（）
A.依法经营 B.科学管理 C.效益至上 D.诚实守信
顾客来中药店的主要目的不包括购买（）A.中成药B.中药饮片C.中药保健品D.理疗器械
单项选择题顾客来中药店的主要目的不包括购买（）
A.中成药 B.中药饮片 C.中药保健品 D.理疗器械
