第一次敲门，服务员应静等（）秒，若房内无反应，则进行第二次敲门，并再次等待。

杯具消毒程序中的第二步是（）A.倒B.擦C.洗D.消毒

单项选择题杯具消毒程序中的第二步是（）

下列不属于客人用品中的“四巾”的是（）A.脸巾B.手巾C.脚巾D.地巾

单项选择题下列不属于客人用品中的“四巾”的是（）

下列不属于客房清扫时必须遵循原则的是（）A.先卫生间后卧室B..从上到下C.注意墙角D.干湿分开

单项选择题下列不属于客房清扫时必须遵循原则的是（）