对于“优柔寡断型”的客户，销售人员要冷静地引导客户表达出所疑虑的问题，然后根据问题做出说明。

消除客户异议的第一步是认同。

判断题消除客户异议的第一步是认同。

背景问题是很有必要的，一定要从客户口中获得。

判断题背景问题是很有必要的，一定要从客户口中获得。

FABE法向客户推介产品时，可以没有F，也可以没有A和E，但绝不能没有B。

判断题FABE法向客户推介产品时，可以没有F，也可以没有A和E，但绝不能没有B。