填空题
楼层服务台模式；客房服务中心模式
客房检查的主要内容是：（），（），设施设备是否处于良好状态。
填空题客房检查的主要内容是：（），（），设施设备是否处于良好状态。
空房，也叫可出租房或待出租房，是指（），（），客房用品足量定位，随时可供出租的客房。
填空题空房，也叫可出租房或待出租房，是指（），（），客房用品足量定位，随时可供出租的客房。
房态不准可导致的后果主要是形成（）房和（）房。
填空题房态不准可导致的后果主要是形成（）房和（）房。
