问答题
可以从以下指标了解酒店的运营能力：存货周转率；资产和设备周转率；资产周转率；客房出租率；每间客房平均占用率。
简述员工关系管理的重要意义？
问答题简述员工关系管理的重要意义？
服务质量过程控制的基本点主要包括哪些？
问答题服务质量过程控制的基本点主要包括哪些？
（）是宴会台面座次设计的一般原则。A.对称原则 B.主次原则 C.美观原则 D.通用原则
单项选择题（）是宴会台面座次设计的一般原则。
