单项选择题
A.投诉-营业投诉—电费电价—电费 B.意见-供电业务—抄表收费—电费发票 C.投诉-营业投诉—业务收费—收费项目 D.意见-供电业务—抄表收费—电价电费
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户每月抄表，3个月前的电费给其计算错误，但至今未...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户每月抄表，3个月前的电费给其计算错误，但至今未给用户退补，派发（）业务。
A.意见-供电业务—抄表收费—催收电费 B.投诉-营业投诉—电价电费—电费 C.意见-供电业务—抄表收费—电费退补 D.投诉-营业投诉—抄表催费—电价
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，户表轮换、户表改造工作中供电企业补漏户，未按承诺解...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，户表轮换、户表改造工作中供电企业补漏户，未按承诺解决表计轮换问题，派发（）业务。
A.意见—供电业务—电能计量—轮换、户表改造 B.投诉—营业投诉—电能计量—轮换、户表改造 C.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范 D.意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映供电企业拒绝提供业务收费发票，派发（）业务...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映供电企业拒绝提供业务收费发票，派发（）业务。
A.意见—供电业务—抄表收费—电费发票 B.意见—供电业务—抄表收费—电价电费 C.投诉—营业投诉—业务收费—收费项目 D.投诉—营业投诉—电价电费—电费
