单项选择题
A.超时原因 B.超时后果 C.超时处理 D.超时归档
由于客户原因造成无法一次回访成功的,在不同的时间进行再次回访,()联系不上客户的,不再进行回访,并记录每次回访...
单项选择题由于客户原因造成无法一次回访成功的,在不同的时间进行再次回访,()联系不上客户的,不再进行回访,并记录每次回访的相关信息,包括回访人、回访时间、回访失败原因等
A.一次 B.两次 C.三次 D.四次
对于重复投诉和群体投诉,受理人员在投诉工单上进行标识并向处理单位/部门发出属此类投诉的()A.答复说明B.警告...
单项选择题对于重复投诉和群体投诉,受理人员在投诉工单上进行标识并向处理单位/部门发出属此类投诉的()
A.答复说明 B.警告 C.预警提示 D.重负说明
()是客户服务人员对客户的投诉举报请求进行记录,判断业务类别,填写流转于各环节的工作单据的过程A.投诉举报B....
单项选择题()是客户服务人员对客户的投诉举报请求进行记录,判断业务类别,填写流转于各环节的工作单据的过程
A.投诉举报 B.投诉举报受理 C.工单录入