服务是指企业为他人提供的一切活动，其目的是满足客户的需求和预期的要求。

客户不一定在公司之外，内部客户日益引起重视

判断题客户不一定在公司之外，内部客户日益引起重视

客户不一定是用户

判断题客户不一定是用户

在供应链时代下，个体的客户和组织的客户统称客户

判断题在供应链时代下，个体的客户和组织的客户统称客户