单项选择题
A.信息B.人力C.设施D.资金
假如一个客户服务中心的关键工作是“提供与产品和服务相关的信息”,为了高效地完成这项工作,需要将这项任务分解为(...
假如一个客户服务中心的关键工作是“提供与产品和服务相关的信息”,为了高效地完成这项工作,需要将这项任务分解为()。 ①掌握现有的产品与服务的相关信息 ②可进入产品与服务信息数据库 ③跟踪并处理客户的不满 ④参加每周的团队产品与服务简要汇视会
A.②③④ B.①②③ C.①②④ D.①③④
2009年初,受全球金融危机影响,东部沿海地区经济发展减速,大量农民工失岗返乡。2010年,由于经济迅速回暖,...
单项选择题2009年初,受全球金融危机影响,东部沿海地区经济发展减速,大量农民工失岗返乡。2010年,由于经济迅速回暖,沿海地区和内地同时出现严重的缺工现象。那么,这些企业急需获取的资源是()。
A.信息 B.设施 C.资金 D.人力
组织目标一般处于组织的()。A.中低层B.最高层C.最底层D.中层
单项选择题组织目标一般处于组织的()。
A.中低层 B.最高层 C.最底层 D.中层