服务组织几乎不存在正式权利的组织结构是（）。

服务系统的三位一体围绕的核心是（）。A.员工B.供应商C.顾客D.管理者

单项选择题服务系统的三位一体围绕的核心是（）。

下列哪种服务属于复杂性高而且标准化程度高的（）。A.折扣经纪人B.人寿保险C.投资银行D.房地产

单项选择题下列哪种服务属于复杂性高而且标准化程度高的（）。

独特的品牌是服务属性的哪个属性？（）A.重要性属性B.明显性属性C.决定性属性D.依附性属性

单项选择题独特的品牌是服务属性的哪个属性？（）