多项选择题
A.企业向客户许诺的供货周期 B.商品到达率 C.商品存货保障率 D.商品完好率
作为顾客服务一部分的物流服务，其作用有（）。A.建立良好的客户关系B.提高产品在客户心目中的价值C.提高客户满...
多项选择题作为顾客服务一部分的物流服务，其作用有（）。
A.建立良好的客户关系 B.提高产品在客户心目中的价值 C.提高客户满意度 D.增强企业竞争力
在产品或服务的商业交易活动中，对供应方来说，通过产品或服务的质量取得市场，其最终目的是赢得（）。A.利润B.客...
单项选择题在产品或服务的商业交易活动中，对供应方来说，通过产品或服务的质量取得市场，其最终目的是赢得（）。
A.利润 B.客户 C.效益 D.绩效
顾客评估服务质量的依据是（）。A.顾客对服务质量的感受B.顾客对服务质量的投诉C.顾客对服务质量的期望D.顾客...
单项选择题顾客评估服务质量的依据是（）。
A.顾客对服务质量的感受 B.顾客对服务质量的投诉 C.顾客对服务质量的期望 D.顾客对服务过程的感受
