单项选择题
A.8点 B.9点 C.10点 D.11
关于酒店控房，以下说法错误的是（）A.早上10点，前台员工需将当天预订检查复核，且根据预订时宾客的需求，分配好...
单项选择题关于酒店控房，以下说法错误的是（）
A.早上10点，前台员工需将当天预订检查复核，且根据预订时宾客的需求，分配好房间 B.对特殊预订、团队预订，前台需进行前期准备，避免影响散客的接待 C.对于无人接听且已过预订时间、行程改变或取消的预订，前台根据房情灵活处理 D.前台只需做好当日的控房，无需关注一周的房间存量
前台每日（）和（），分两个时间点检查核对房态，对房态有差异的房间查明原因，并将房态和客账调整到准确状态。A.1...
单项选择题前台每日（）和（），分两个时间点检查核对房态，对房态有差异的房间查明原因，并将房态和客账调整到准确状态。
A.13：00和18：00 B.13：00和19：00 C.14：00和19：00 D.14：00和18：00
前台需浏览后一周内的房间存量，当预订量超过酒店房间数（）时，立刻上报值班经理。A.100%B.90%C.80%...
单项选择题前台需浏览后一周内的房间存量，当预订量超过酒店房间数（）时，立刻上报值班经理。
A.100% B.90% C.80% D.70%
