包装决策的程序通常分为以下步骤：（）。

下图中，1与2分别指（）与（）。

填空题

下图中，1与2分别指（）与（）。

对于快递的人来说，期望该服务能安全、快捷地将物品送达。这属于（）产品。

填空题对于快递的人来说，期望该服务能安全、快捷地将物品送达。这属于（）产品。

零配件供应、技术人员培训属于（）产品。

填空题零配件供应、技术人员培训属于（）产品。