影响软件质量的八个因素中，（）和（）是纯技术因素。

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填空题软件配置管理（SoftwareConfigurationManagement，SCM）是一门（）、（）和（）相结合的学科。

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填空题国家标准局在1988年1月发布了《计算机软件开发规范》和《软件产品开发文件编制指南》，其中规定的软件文档种类是（）。

UML中用（）、顺序图、协作图和活动图来建立动态模型。

填空题UML中用（）、顺序图、协作图和活动图来建立动态模型。