单项选择题
A.市场 B.产品质量 C.消费者 D.品牌
（）的核心在于聚焦行业重点发展的品牌，结合市场接受程度，进一步做好品牌同品类替代工作。A.卷烟市场规划B.品牌...
单项选择题（）的核心在于聚焦行业重点发展的品牌，结合市场接受程度，进一步做好品牌同品类替代工作。
A.卷烟市场规划 B.品牌培育规划 C.卷烟市场计划 D.品牌培育计划
某烟草公司原先按照每120-160名零售户配备1名客户经理，并按照拜访计划开展服务后发现：一部分依存度高、贡献...
单项选择题某烟草公司原先按照每120-160名零售户配备1名客户经理，并按照拜访计划开展服务后发现：一部分依存度高、贡献度高的核心客户产生服务需求后因得不到及时的服务，造成客户满意度下降。于是该公司专设首席客户经理，为核心客户提供增值服务。你认为该公司设置首席客户经理岗位的影响因素是（）
A.业务流程 B.技术水平 C.客户需求 D.员工能力
“抽查在通常标准以下的优秀行为或在通常标准以下的不良行为，将特别好的和特别不好的事例记录下来”表达的是哪种绩效...
单项选择题“抽查在通常标准以下的优秀行为或在通常标准以下的不良行为，将特别好的和特别不好的事例记录下来”表达的是哪种绩效信息收集方法（）
A.工作记录法 B.直接观察法 C.限度事例法 D.指导记录法
