多项选择题
A.受理咨询 B.课题分析 C.文献检索 D.答复咨询 E.建立查询档案
开展用户教育的形式包括（）A.常见问题解答；专题讲座；文献检索课；网络远程教育B.常见问题解答；专题讲座；文献...
单项选择题开展用户教育的形式包括（）
A.常见问题解答；专题讲座；文献检索课；网络远程教育 B.常见问题解答；专题讲座；文献检索课 C.专题讲座；文献检索课；网络远程教育 D.常见问题解答；专题讲座
2010年国家图书馆出版社出版了第（）版《中国图书馆分类法》。A.六B.四C.五D.三
单项选择题2010年国家图书馆出版社出版了第（）版《中国图书馆分类法》。
A.六 B.四 C.五 D.三
FAQ即指（）A.疑难问题解答B.常见问题解答C.课题咨询D.专题咨询
单项选择题FAQ即指（）
A.疑难问题解答 B.常见问题解答 C.课题咨询 D.专题咨询
