关于领导有效性的研究，按研究的内容和发展趋势，大致可分为品质理论、行为理论和（）。

人际关系按其形式可分为（）和竞争型两种。

填空题人际关系按其形式可分为（）和竞争型两种。

沟通网络的形式主要有正式沟通网络和（）。

填空题沟通网络的形式主要有正式沟通网络和（）。

冲突是指（）的互不相容，互相对立或互相排斥。

填空题冲突是指（）的互不相容，互相对立或互相排斥。