单项选择题
A.客户需求内容的分析 B.明确客户需求类别 C.了解客户需求的结构 D.客户需求与企业需求相结合
以下哪项不属于客户分类的基本方法？（）A.按客户特征分类B.按客户行为分类C.按客户价值分类D.按客户性格分类
单项选择题以下哪项不属于客户分类的基本方法？（）
A.按客户特征分类 B.按客户行为分类 C.按客户价值分类 D.按客户性格分类
客户期望可以分为三类，以下哪项不属于基本分类：（）A.模湖期望B.隐性期望C.非现实期望D.显性期望
单项选择题客户期望可以分为三类，以下哪项不属于基本分类：（）
A.模湖期望 B.隐性期望 C.非现实期望 D.显性期望
烟草公司对以下哪类客户采取这样的服务策略：保证在他们身上足够的财力、精力投入，加强监督检查力度，提高其合作程度...
单项选择题烟草公司对以下哪类客户采取这样的服务策略：保证在他们身上足够的财力、精力投入，加强监督检查力度，提高其合作程度。（）
A.低价值客户 B.价值客户 C.次价值客户 D.潜在价值客户
