问答题
（1）、知识要求；（2）、技能要求；（3）、业绩要求；（4）、学历要求；（5）、阅历要求。
导游人员如何 维护游客的正当权益？
问答题导游人员如何 维护游客的正当权益？
接待台胞时应注意哪些重要问题？
问答题接待台胞时应注意哪些重要问题？
什么是OPEN 票？持有该票如何乘机？
问答题什么是OPEN 票？持有该票如何乘机？
