单项选择题
A.一般投诉 B.轻微投诉 C.简单投诉 D.服务投诉
“态度决定一切”，体现在电话营销准备工作中的哪个？（）A.做好态度准备B.确定目标C.鉴别客户D.安排好工作环...
单项选择题“态度决定一切”，体现在电话营销准备工作中的哪个？（）
A.做好态度准备 B.确定目标 C.鉴别客户 D.安排好工作环境
电话营销中，一般情况在初次沟通中话务员总会说的（）一些。A.慢B.快C.多D.少
单项选择题电话营销中，一般情况在初次沟通中话务员总会说的（）一些。
A.慢 B.快 C.多 D.少
话务员拨出电话，在叙述事情时，为了确保重点内容被对方理解得明白无误，必要时应加以汇总。此时，应告之对方（）A....
单项选择题话务员拨出电话，在叙述事情时，为了确保重点内容被对方理解得明白无误，必要时应加以汇总。此时，应告之对方（）
A.请允许我重复 B.你能不能听清楚 C.记住了没有 D.你还不明白吗
