问答题
1、服务意识-----自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。2、餐馆服务员要从三个方面......
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遇到衣冠不整欠缺礼貌的客人到餐厅用膳时怎么办？
问答题遇到衣冠不整欠缺礼貌的客人到餐厅用膳时怎么办？
宾客对菜肴的质量有意见时该怎么办？
问答题宾客对菜肴的质量有意见时该怎么办？
宾客所点的菜销售完毕时该怎么办？
问答题宾客所点的菜销售完毕时该怎么办？
