问答题
旅行社应退还景点门票及导游费，并赔偿退还费用20%的违约金。
导游人员违反合同约定，擅自改变活动日程变更参观项目，损害旅游者的合法权益，旅行社应如何赔偿旅游者？
问答题导游人员违反合同约定，擅自改变活动日程变更参观项目，损害旅游者的合法权益，旅行社应如何赔偿旅游者？
旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级档次的应由谁承担赔偿责任如何赔偿？
问答题旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级档次的应由谁承担赔偿责任如何赔偿？
旅行社业务经营许可证制度所指的许可证是什么含义？
问答题旅行社业务经营许可证制度所指的许可证是什么含义？
