问答题
（1）实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉，求得谅解。（2）用更加热情周到的服务，高质量地完成计划内全......
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某旅游团在某地游览期间，因前一天晚上台风来袭，致使某些景点内设备损坏，游客不能正常游览，旅行社被迫改变部分旅游...
问答题某旅游团在某地游览期间，因前一天晚上台风来袭，致使某些景点内设备损坏，游客不能正常游览，旅行社被迫改变部分旅游计划。遇到这种情况，地陪应该采取哪些处理措施？
旅游旺季，由于天气原因导致飞机不能按时起飞，地接社只得安排该团换乘第二天同一时间的班机延误一天离开，如果你是该...
问答题旅游旺季，由于天气原因导致飞机不能按时起飞，地接社只得安排该团换乘第二天同一时间的班机延误一天离开，如果你是该团地接导游，应怎样处理？
某旅游团队乘火车道云南游览，由于时值旅游旺季，原定的全部火车软卧票只能提供一部分，其余均为硬卧票。如果你是该团...
问答题某旅游团队乘火车道云南游览，由于时值旅游旺季，原定的全部火车软卧票只能提供一部分，其余均为硬卧票。如果你是该团的全陪导游，怎样做才能让客人满意？
