服务监测为服务评估提供了对目标的信息收集和结果检查的数据，从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。（）

服务监测为服务评估提供了对目标的过程监控和结果检查的数据，从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。（）

判断题服务监测为服务评估提供了对目标的过程监控和结果检查的数据，从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。（）

（）服务评估需要来自服务客户的数据支撑。

判断题（）服务评估需要来自服务客户的数据支撑。

服务评估需要来自服务检测的数据支撑。（）

判断题服务评估需要来自服务检测的数据支撑。（）