问答题
（1）按规定收取运输费用，要求托运的物品符合国家政策法令和铁路规范规章制度。对托运的物品进行安全检查，对不符合运输条件的......
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旅客因病要求退票时如何处理？
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在行包运输过程中应做到哪六大运输环节？
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何谓包裹？
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