多项选择题
A、立刻表态，显示对事件的关注，强调企业与公众持有完全一致的立场 B、不能因为说明是谣言，公众可以放心，而表现出轻松的姿态 C、问题没有完全查清时，具体地道歉 D、道歉内容越深刻越好 E、不用做出回应，谣言终会不攻自破
危机处理的速度第一原则是指（）。A、公关人员要迅速做出反应B、企业应该积极坦诚得与公众沟通，争取专家的帮助和公...
多项选择题危机处理的速度第一原则是指（）。
A、公关人员要迅速做出反应 B、企业应该积极坦诚得与公众沟通，争取专家的帮助和公众的支持和谅解 C、果断进行处理 D、赢得了时间就等于赢得了形象 E、做自己所想，积极坦诚地与公众沟通，争取专家的帮助和公众的支持和谅解
传媒咨询的监测应配备专人，视（）和（）专职或兼职跟进。A、企业规模B、企业类型C、市场动态D、竞争对手E、工作...
多项选择题传媒咨询的监测应配备专人，视（）和（）专职或兼职跟进。
A、企业规模 B、企业类型 C、市场动态 D、竞争对手 E、工作需要
危机具有破坏性的特点，以下关于危机破坏性特点说法正确的是（）。A、不论什么性质和规模的危机，都必然不同程度的给...
多项选择题危机具有破坏性的特点，以下关于危机破坏性特点说法正确的是（）。
A、不论什么性质和规模的危机，都必然不同程度的给企业造成破坏、混乱和恐慌 B、在遇到危机时，决策失误将给企业带来更大的损失 C、危机往往具有连带效应，引发一系列的冲击，从而扩大事态 D、危机虽然会破坏企业经营秩序，但不会破坏企业持续发展的基础 E、有的危机不会给企业带来任何影响
