各类管理者共同需要的胜任特征有两类：一是个体内部（）；另一类是个体对工作群体进行组织的特征。

胜任特征评价法中确定效标所采用的绩效标准由（）来决定。

填空题胜任特征评价法中确定效标所采用的绩效标准由（）来决定。

基于胜任特征的选拔上围绕（）而设计的。

填空题基于胜任特征的选拔上围绕（）而设计的。

胜任特征表层的知识和技能相对更易于改进和发展，（）是最经济有效的方式。

填空题胜任特征表层的知识和技能相对更易于改进和发展，（）是最经济有效的方式。