单项选择题

将问题上报给更高级别的技术人员之前,应完成什么任务?()

A.记录已尝试的每个测试
B.请客户新建一个支持请求
C.重新执行每个测试,确保结果的准确性
D.用已知正常的组件更换所有硬件组件