最高管理者应确定并应对可能对产品和服务的符合性以及增强顾客满意能力带来影响的风险和机会。

组织应监视和评审所有利益相关方的要求。

判断题组织应监视和评审所有利益相关方的要求。

风险是一种不确定性的影响，可能是积极影响也可能是消极影响。

判断题风险是一种不确定性的影响，可能是积极影响也可能是消极影响。

在质量管理体系中需要控制和保持的信息及其载体，如（），在2016版标准中规定为“保持成文信息”要求。A.记录B...

单项选择题在质量管理体系中需要控制和保持的信息及其载体，如（），在2016版标准中规定为“保持成文信息”要求。