单项选择题
A.获取更多的客户信息 B.客人预订客房 C.客人预订修改 D.客人消费总金额增加
会员制度是现代酒店信息系统的重要功能，为酒店市场营销.客户关系管理等创造了条件，而详细的客户资料（Profil...
单项选择题会员制度是现代酒店信息系统的重要功能，为酒店市场营销.客户关系管理等创造了条件，而详细的客户资料（Profiles）则是会员制度的基础。运用会员制度可以为酒店增加许多竞争优势，以下错误的是（）
A.让客人无法背叛 B.精确记录客户的消费历史和需求信息，为个性化服务做出准备 C.统计客人消费量，预测客户消费潜力 D.辅助客户拜访，进行有针对性的销售活动
当一个顾客拥有多个客户资料时，会影响酒店统计信息的正确性，此时应当（）A.做好备份等准备工作后，将资料合并（M...
单项选择题当一个顾客拥有多个客户资料时，会影响酒店统计信息的正确性，此时应当（）
A.做好备份等准备工作后，将资料合并（Merge） B.马上删除一个 C.不予理会 D.马上合并（Merge）
按照顾客历史消费情况统计顾客消费潜力，是酒店企业顾客分级的重要手段，应当对以下哪个模块中查询顾客历史消费信息（...
单项选择题按照顾客历史消费情况统计顾客消费潜力，是酒店企业顾客分级的重要手段，应当对以下哪个模块中查询顾客历史消费信息（）
A.客户管理 B.业务管理 C.客房管理 D.账务管理
