单项选择题
A.遇到当场无法回答的问题时，告诉客户咨询别人 B.遇到当场无法回答的问题时，尽快确认，并主动告知客户
电信在客户端的运维人员应具有较强的（），对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开。A.保密意识B.业务宣传能...
单项选择题电信在客户端的运维人员应具有较强的（），对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开。
处理带风险性的故障，应向客户解释存在的风险及后果，尽量做好应急防范或（）措施，在征得客户同意后开始实施操作。A...
单项选择题处理带风险性的故障，应向客户解释存在的风险及后果，尽量做好应急防范或（）措施，在征得客户同意后开始实施操作。
在故障处理过程中，当出现现场维护人员无法解决的问题时，维护人员应及时联系（），同时向派单部门汇报，并及时通知客...
单项选择题在故障处理过程中，当出现现场维护人员无法解决的问题时，维护人员应及时联系（），同时向派单部门汇报，并及时通知客户经理，告知故障情况。
