数据固定业务投诉按照业务类型分为：语音业务——IP和193业务；数固业务——租线、（）和（）业务；市话及其他增值业务。

移动业务的投诉按照类型分为：网络质量、互联互通、漫游、长途来话、（）和（）。

填空题移动业务的投诉按照类型分为：网络质量、互联互通、漫游、长途来话、（）和（）。

移动业务的投诉按照业务类型分为（）业务和（）业务。

填空题移动业务的投诉按照业务类型分为（）业务和（）业务。

营业人员在处理客户投诉时寻求双赢的原则就是通过（）客户的投诉，让客户满意而归，从而成为公司的忠实客户；让公司从...

填空题营业人员在处理客户投诉时寻求双赢的原则就是通过（）客户的投诉，让客户满意而归，从而成为公司的忠实客户；让公司从客户投诉中吸取更多信息，更好地为客户提供服务。